Términos y condiciones de uso

Versión vigente desde el 14 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos y aceptación

Vibra (la "Plataforma") es un servicio de videos cortos operado por el titular de Vibra, con domicilio en Cúcuta, Colombia (el "Operador"). Al crear una cuenta o usar la Plataforma aceptas estos Términos, la Política de privacidad, las Normas de la comunidad y la Política de cookies. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

2. Requisitos para usar la Plataforma

• Debes tener al menos 14 años. Si eres menor de 18, necesitas la autorización de tu madre, padre o representante legal, quien responde por tu uso.
• Debes registrarte con información veraz y tener una sola cuenta por persona.
• Eres responsable de tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.
• Para comprar Coins o recibir pagos por retiros debes ser mayor de 18 años y titular del medio de pago o de la cuenta de destino.

3. Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre los videos, transmisiones, comentarios e imágenes que publiques. Al publicarlos concedes al Operador una licencia gratuita, mundial, no exclusiva y revocable (al eliminar el contenido o tu cuenta) para alojarlos, reproducirlos, adaptarlos técnicamente (por ejemplo, generar miniaturas o versiones comprimidas) y mostrarlos dentro de la Plataforma, con el único fin de prestar el servicio. Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre todo lo que publicas, incluida la música y las imágenes de otras personas que aparezcan.

Puedes eliminar tus videos cuando quieras. Las copias de seguridad y los registros de transacciones asociados pueden conservarse el tiempo exigido por la ley.

4. Conducta permitida

Debes cumplir las Normas de la comunidad y la ley colombiana. Está prohibido, entre otros, publicar contenido ilegal, de odio, sexual explícito, violento o que infrinja derechos de terceros; acosar a otras personas; suplantar identidades; usar bots o cuentas falsas; e intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma. Podemos retirar contenido, finalizar transmisiones, limitar funciones o suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas, con o sin aviso previo según la gravedad.

5. Moneda virtual (Coins)

• Los Coins son créditos virtuales de uso exclusivo dentro de la Plataforma para enviar regalos virtuales a creadores. No son dinero, no son un depósito, no generan intereses, no se pueden transferir entre usuarios ni canjear por dinero.
• Los Coins se compran en paquetes con los precios en pesos colombianos (COP) que se muestran en la tienda en el momento de la compra. El pago lo procesa Mercado Pago; el Operador nunca recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Las compras de Coins no son reembolsables una vez acreditadas, salvo error técnico imputable a la Plataforma (por ejemplo, un pago aprobado sin acreditación) o cuando la ley colombiana de protección al consumidor lo exija. En esos casos escríbenos a kamus199915@gmail.com con el comprobante de pago.
• El Operador puede cambiar los paquetes y precios en cualquier momento; los cambios no afectan las compras ya realizadas.
• Si tu cuenta se cierra por una infracción grave, el saldo de Coins que tengas podrá perderse sin compensación.

6. Regalos virtuales y ganancias de creadores

• Enviar un regalo es voluntario e irreversible. El valor del regalo se descuenta de tus Coins en el momento del envío.
• Por cada regalo, la Plataforma retiene una comisión del 5% y registra el 95% restante como ganancia del creador, en unidades de ganancia. Cada unidad tiene un valor de referencia de $ 50. Estos porcentajes y valores pueden actualizarse; los vigentes se muestran siempre en la sección "Ganancias" de cada creador y en este documento.
• Está prohibido manipular regalos (por ejemplo, regalarse a sí mismo con otras cuentas o usar Coins obtenidos de forma fraudulenta). Detectado el fraude, el Operador puede anular ganancias y cerrar las cuentas involucradas.

7. Retiros de ganancias

• Los creadores pueden solicitar el retiro de sus ganancias disponibles a una cuenta bancaria, Nequi o Daviplata en Colombia a nombre del titular de la cuenta en la Plataforma, a partir de un mínimo equivalente a USD 50 (aprox. $ 200.000, según la tasa de referencia configurada).
• Sobre el monto bruto se descuenta una comisión por transferencia de 4 por mil (4×1000), que cubre los costos bancarios. El neto se muestra antes de confirmar la solicitud.
• Las solicitudes se pagan de forma manual en un plazo razonable (normalmente hasta 5 días hábiles). Podemos pedir verificación de identidad o rechazar solicitudes con datos incorrectos o sospecha de fraude; en ese caso las ganancias vuelven a tu saldo disponible.
• Cada creador es responsable de sus obligaciones tributarias sobre los ingresos que reciba. El Operador podrá practicar las retenciones o solicitar la información que exija la ley colombiana.

8. Transmisiones en vivo

Cuando la función esté disponible, las transmisiones en vivo se rigen por estas mismas reglas. El Operador puede finalizar una transmisión que incumpla las Normas de la comunidad. Las transmisiones desde el navegador no se graban; si transmites con un programa externo (OBS), la grabación puede publicarse en tu perfil y puedes eliminarla cuando quieras.

9. Propiedad intelectual de la Plataforma

El software, el diseño, las marcas y los logotipos de Vibra pertenecen al Operador o a sus licenciantes. No puedes copiarlos, modificarlos ni usarlos fuera de la Plataforma sin autorización escrita.

10. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que la Plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos de proveedores o causas ajenas. Podemos modificar, limitar o descontinuar funciones. Si descontinuamos la Plataforma, avisaremos con antelación razonable para que los creadores puedan solicitar el retiro de sus ganancias disponibles.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley colombiana, el Operador no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o contenido publicado por otros usuarios. La responsabilidad total del Operador frente a un usuario se limita al valor de las compras de Coins realizadas por ese usuario en los últimos seis meses. Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que te otorga la ley como consumidor.

12. Cierre de cuenta

Puedes cerrar tu cuenta escribiendo a kamus199915@gmail.com. Antes de hacerlo, solicita el retiro de tus ganancias disponibles si cumples el mínimo. Los Coins no utilizados no se reembolsan. Conservaremos los registros de transacciones el tiempo que exija la ley.

13. Cambios a estos Términos

Publicaremos las nuevas versiones en esta página indicando la fecha de vigencia. Si el cambio es relevante, te lo notificaremos dentro de la Plataforma. Seguir usándola después de la fecha de vigencia implica aceptar la versión actualizada.

14. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluido el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Cúcuta, Colombia. Para peticiones, quejas o reclamos escribe a kamus199915@gmail.com.